关于支付宝被冻结的原因和如何解封你懂多少

admin62612021-05-12

被冻结的原因一:没有完成实名认证

支付宝用户如果没有通过实名认证,在收付款时如果金额过大,会被系统判断为风险操作,为了确保账户的安全,支付宝账户会进入冻结状态。
被冻结的原因二:多次输入错误密码
支付宝账户在长时间没有登录以后,会退回到登录界面,要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多,那么系统会认为存在盗号的风险,因此冻结该账户。
被冻结的原因三:账户状态异常
如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定,支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。
被冻结的原因四:恶意使用支付宝
如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报,那么进过支付宝公司核实清楚以后,会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。
被冻结的原因五:主动要求冻结
如果说账号有被盗的嫌疑,支付宝用户可以主动要求冻结账号,当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。
被冻结的原因六:存在作弊交易行为
类似支付宝红包的这种活动,如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为,不仅红包会被收回,情节恶劣的还有账号被冻结的风险。
以上六种原因就是常见的支付宝被冻结的原因,当支付宝账号被冻结以后,可以先自己主动申请解冻。如果主动申请解冻不生效,可以拨打客服热线95188或者联系在线客服来处理该问题。


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